Obsługa klienta - Pekao Leasing Sp. z o.o (2024)

Portal Klienta (eBOK)

Dostęp 24 godziny na dobę do informacji o Twoim Leasingu

Portal Klienta to samoobsługowa platforma, na której prezentowane są wszystkie najważniejsze informacje o umowach leasingu zawartych z PEKAO LEASING. Zachęcamy do logowania!

Obsługa klienta - Pekao Leasing Sp. z o.o (1)

Informacje o umowach w jednym miejscu

Obsługa klienta - Pekao Leasing Sp. z o.o (2)

Składanie wniosków online

Obsługa klienta - Pekao Leasing Sp. z o.o (3)

Faktura dostępna 24h

1

Podpisz umowę leasingu

Dostęp do portalu uzyskujesz, posiadając czynną umowę leasingu, zawartą w dowolnym momencie

2

Zarejestruj się

Wypełnij formularz

3

Korzystaj z systemu

Zyskujesz nieograniczony dostęp do informacji oraz możliwość zarządzania umowami w dogodnym dla Ciebie momencie

Zarejestruj się

Zaloguj się

PORTAL KLIENTA -zobacz jak prosta jest rejestracja

Dokumenty

Pliki do pobrania

Pytania i odpowiedzi

  • Portal Klienta
    • Portal Klienta jest platformą komunikacji z Klientem, na której prezentowane są dane dotyczące umów zawartych miedzy Państwem, a PEKAOLEASING. Przy pomocy Portalu Klienta:

      • złożysz wniosek,
      • zobaczysz dane o umowie (m.in.: harmonogramy, informacje o przedmiocie, dacie zakończenia leasingu),
      • pobierzesz e-faktury, harmonogramy, potwierdzenie salda,
      • sprawdzisz stan rozliczeń,
      • znajdziesz informacje o zakończeniu umowy.
  • e-Faktura
    • e-Faktura - wygodne i bezpieczne zarządzanie Twoimi dokumentami księgowymi.

      • szybkość dotarcia do odbiorcy - e-Faktura jest dostępna zaraz po wygenerowaniu,
      • bezpłatny dostęp do usługi - bez ponoszenia dodatkowych kosztów,
      • gwarancja bezpiecznego dostarczenia - przesyłana na konkretnie wskazany adres e-mail lub zamieszczana na Portalu Klienta,
      • ochrona środowiska - e-Faktura zastępuje fakturę papierową i tym samym pozwala na oszczędność papieru.

      Wypełnij zgodęi wyślij ją do PEKAO LEASING:

      • za pośrednictwem formularza kontaktowego,
      • pocztą elektroniczną na adres mailowy: efaktura@pekaoleasing.com.pl

      Do pobrania:

      e-faktura- zgoda klienta

      e-faktura- zgoda klienta

      Pobierz plik

      e-faktura- zmiana danych

      e-faktura- zmiana danych

      Pobierz plik

      e-faktura- wycofanie zgody

      e-faktura- wycofanie zgody

      Pobierz plik

  • Polecenie zapłaty
    • Polecenie zapłaty polega na realizowaniu płatności na rzeczPEKAO LEASING w umownych terminach. Jest usługą przypominającą zlecenie stałe, ale maistotną dodatkową zaletę: doskonale sprawdza się w przypadku różnych kwot oraz różnych tytułów płatności.

      • my inicjujemy transakcję, dbamy o jej poprawność, tj. kwotę, termin i tytuł płatności – Ty zapewniasz wterminie odpowiednie środki na Twoim rachunku bankowym,
      • eliminujesz pomyłki przy płatnościach,
      • oszczędzasz czas,
      • zapewniasz sobie terminowe płatności.

      Polecenie zapłaty to bezpieczna usługa:

      • w przypadku jakichkolwiek wątpliwości jesteś uprawniony do odwołania pojedynczej płatności w terminie:
        • 30 dni kalendarzowych od dnia obciążenia rachunku - w przypadku osób fizycznych niewykonujących działalności gospodarczej,
        • 5 dni roboczych od dnia obciążenia rachunku - w przypadku pozostałych Klientów,
      • została uregulowana prawnie w ustawie z dnia 29 sierpnia 1997 r. Prawo bankowe (Dz.U. 1997 nr 140 poz. 939 z późniejszymi zmianami),
      • przysługuje Ci prawo rezygnacji z polecenia zapłaty w dowolnym momencie.

      W celu aktywowania polecenia zapłaty wypełnij formularz „Zgoda na obciążanie rachunku” (wersja elektroniczna lub wersja papierowa) i prześlij go na adres:
      PEKAO LEASING Sp. z o.o.
      ul. Żubra 1
      01-066 Warszawa
      z dopiskiem „Polecenie zapłaty”
      Pamiętaj, aby uzupełnić obie części formularza (część przeznaczoną dla wierzyciela, tj.Pekao Leasingoraz część przeznaczoną dla banku dłużnika, tj. banku prowadzącego Twój rachunek, poprzez który będzie realizowane polecenie zapłaty).

  • Terminowe zakończenie umowy
    • 30 dni przed terminem zakończenia Umowy Leasingu wyślemy do Ciebie informację z przypomnieniem o zbliżającym się terminie zakończenia umowy.
      W celu terminowego zakończenia umowy leasingu niezbędne jest:

      • dokonanie wpłaty ceny wykupu,
      • uregulowanie wszystkich należności wymaganych na dzień wykupu,
      • posiadanie polisy ubezpieczeniowej przedmiotu leasingu ważnej na dzień sprzedaży.

      Faktura sprzedaży, która przenosi prawo własności na Twoją firmę zostanie wystawiona po zaksięgowaniu na rachunku PEKAO LEASING płatności za wykup przedmiotu pod warunkiem braku zaległości w płatnościach.

      Przypominamy, że po wykupieniu przedmiotu leasingu należy:

      • dokonać cesji polisy ubezpieczeniowej,
      • przerejestrować pojazd w Wydziale Komunikacji.
  • Moduł leasingowy
    • Obsługujemy Twoją umowę on-line.

      • masz dostęp do przeglądu umów leasingu,
      • możesz sprawdzić harmonogram opłat,
      • dokonasz płatności leasingowych z poziomu modułu,
      • wysyłaj do nas wiadomości,
      • otrzymuj od nas wiadomości komunikaty w jednym miejscu,
      • zarządzaj swoimi finansami z jednego miejsca!,
      • poproś Doradcę o uruchomienie modułu leasingowego w PekaoBIZNES24 lub w PekaoFirma24.

Likwidacja szkody - 22 54 82 444

Zadzwoń w razie wypadku lub kolizji tel.: 22 54 82444
Nasi specjaliści są do Twojej dyspozycji od poniedziałku do piątkuw godzinach 8:00 -18:00.
Dla kogo?
Niezależnie, gdzie masz ubezpieczony pojazd oraz w jakim zakładzie ubezpieczeń chcesz likwidować szkodę zawsze zadzwoń do Centrum Obsługi Szkód dla klientów Pekao Leasing a otrzymasz:

  • Profesjonalne wsparcie w procesie likwidacji szkody
  • Prosty i skrócony proces naprawy pojazdu

Korzyści dla Klientów Pekao Leasing z naprawy pojazdu w warsztacie współpracującym z Pekao Leasing:

  • Pekao Leasing pokrywa 100% VAT-u z faktury za naprawę pojazdu po zapłacie kwoty netto przez zakład ubezpieczeń likwidujący zgłoszoną szkodę na pojeździe,
  • Po zgłoszeniu szkody do Centrum Obsługi Szkód korzystający nie musi zgłaszać szkody do zakładu ubezpieczeń,
  • Jeśli naprawa pojazdu będzie trwała dłużej niż 1 dzień korzystający otrzymuje do dyspozycji pojazd zastępczy (osobowy),
  • Bezgotówkowa naprawa pojazdu,
  • Korzystający nie musi występować o upoważnienie do odbioru odszkodowania na rzecz warsztatu do Pekao Leasing,
  • Brak opłat za wydanie upoważnienia do likwidacji szkody dla warsztatu współpracującego z Pekao Leasing
  • 2-letnia gwarancja warsztatu na naprawione elementy,
  • Warsztaty gwarantują szybkie terminy napraw, wysoką jakość usługi i minimum formalności.
  • Przy naprawie pojazdu w warsztacie rekomendowanym przez Pekao Leasing monitoring i nadzór przebiegu naprawy przez naszego opiekuna szkody

Reklamacje

Kliencie, przysługuje Ci prawo do złożenia reklamacji. Reklamacje możesz składać:

  • za pośrednictwem portalu Klienta
  • poprzez formularzkontaktowy
  • wysyłając wiadomość na adres reklamacje@pekaoleasing.com.pl
  • telefonicznie 22 54 82100,
  • pisemnie za pośrednictwemoperatora pocztowego na adres: PEKAO LEASINGSp. z o. o. ul. Żubra 1, 01-066 Warszawa, z dopiskiem „reklamacja”

Treść reklamacji.
Reklamacja powinna zawierać:

  • opis zdarzenia, którego dotyczy,
  • wyraźne wskazanie roszczenia Klienta względem PEKAO LEASING

Terminy udzielania odpowiedzi na zgłoszenia/reklamacje oraz zasady rozpatrywania zgłoszeń/reklamacji klientów, do których ma zastosowanie ustawa z dnia 5 sierpnia 2015r. o rozpatrywaniu reklamacji przez podmioty rynku finansowego i o Rzeczniku Finansowym („Ustawa”).
Finansujący udziela pisemnej odpowiedzi na reklamację bez zbędnej zwłoki, w terminie nie dłuższym niż 30 dni, a w przypadkach skomplikowanych - nie dłużej niż 60 dni.
Odpowiedź na reklamację ma charakter pisemny, chyba żeuzgodniono z Klientem formę udzielenia odpowiedzi za pośrednictwempoczty elektronicznej na wskazany przez Klienta adres mailowy.

Informacja o procedurze składania i rozpatrywania reklamacji dla osób fizycznych.pdf

Ostatnia data aktualizacji 18.10.2019

Pobierz

Obsługa klienta - Pekao Leasing Sp. z o.o (2024)

References

Top Articles
How to Fix Joystick Drift on Xbox, PlayStation and Other Controllers
How to Fix an Analog Stick Drift in an Xbox One Elite Series 2 Controller
Spasa Parish
Rentals for rent in Maastricht
159R Bus Schedule Pdf
Sallisaw Bin Store
Black Adam Showtimes Near Maya Cinemas Delano
Espn Transfer Portal Basketball
Pollen Levels Richmond
11 Best Sites Like The Chive For Funny Pictures and Memes
Things to do in Wichita Falls on weekends 12-15 September
Craigslist Pets Huntsville Alabama
Paulette Goddard | American Actress, Modern Times, Charlie Chaplin
Red Dead Redemption 2 Legendary Fish Locations Guide (“A Fisher of Fish”)
What's the Difference Between Halal and Haram Meat & Food?
R/Skinwalker
Rugged Gentleman Barber Shop Martinsburg Wv
Jennifer Lenzini Leaving Ktiv
Justified - Streams, Episodenguide und News zur Serie
Epay. Medstarhealth.org
Olde Kegg Bar & Grill Portage Menu
Cubilabras
Half Inning In Which The Home Team Bats Crossword
Amazing Lash Bay Colony
Juego Friv Poki
Dirt Devil Ud70181 Parts Diagram
Truist Bank Open Saturday
Water Leaks in Your Car When It Rains? Common Causes & Fixes
What’s Closing at Disney World? A Complete Guide
New from Simply So Good - Cherry Apricot Slab Pie
Drys Pharmacy
Ohio State Football Wiki
Find Words Containing Specific Letters | WordFinder®
FirstLight Power to Acquire Leading Canadian Renewable Operator and Developer Hydromega Services Inc. - FirstLight
Webmail.unt.edu
2024-25 ITH Season Preview: USC Trojans
Metro By T Mobile Sign In
Restored Republic December 1 2022
12 30 Pacific Time
Free Stuff Craigslist Roanoke Va
Wi Dept Of Regulation & Licensing
Pick N Pull Near Me [Locator Map + Guide + FAQ]
Crystal Westbrooks Nipple
Ice Hockey Dboard
Über 60 Prozent Rabatt auf E-Bikes: Aldi reduziert sämtliche Pedelecs stark im Preis - nur noch für kurze Zeit
Wie blocke ich einen Bot aus Boardman/USA - sellerforum.de
Infinity Pool Showtimes Near Maya Cinemas Bakersfield
Dermpathdiagnostics Com Pay Invoice
How To Use Price Chopper Points At Quiktrip
Maria Butina Bikini
Busted Newspaper Zapata Tx
Latest Posts
Article information

Author: Duane Harber

Last Updated:

Views: 6284

Rating: 4 / 5 (71 voted)

Reviews: 86% of readers found this page helpful

Author information

Name: Duane Harber

Birthday: 1999-10-17

Address: Apt. 404 9899 Magnolia Roads, Port Royceville, ID 78186

Phone: +186911129794335

Job: Human Hospitality Planner

Hobby: Listening to music, Orienteering, Knapping, Dance, Mountain biking, Fishing, Pottery

Introduction: My name is Duane Harber, I am a modern, clever, handsome, fair, agreeable, inexpensive, beautiful person who loves writing and wants to share my knowledge and understanding with you.